Категории

  • Огнетушители
  • Рукава пожарные
  • Оценка земли
  • Как бизнес
  • Оценка недвижимости
  • Услуги по оценке.
  • Индивидуальные средства защиты
  • ПротивоГАЗы
  • Новости
  • Новости

    Где купить держатель для Айфона в авто

    Сегодня очень многие автомобилисты задаются сакраментальным вопросом, который не может их не беспокоить - где купить держатель

    Где выбрать фотоаппарат

    С недавних пор увлекаюсь фото и видео съемкой. Приобрел фотоаппарат от Canon , т.к. доверяю данной компании и сталкивался с их продукцией не раз. И решил приобрести аксессуары для моей камеры. Начал

    Подтяжки
    С чем нужно носить купить подтяжки, как правильно их носить и что не нужно делать, чтобы не выглядеть глупо? Первоначально нужно разобраться, что если брюки немного слетают, то для этой цели существует

    Вызов электрика
    Все мы с удовольствием пользуемся результатами такого явления, как электрификация всей страны. Она позволила нашим соотечественникам получить прекрасную возможность не только улучшить качество своей

    Доставка пива
    За счет низкого содержания алкоголя и несравнимых вкусовых качеств пиво является самым популярным слабоалкогольным напитком в мире. Также оно занимает третье место по частоте употребления среди населения

    Слуховые аппараты в для пожилых людей
    Совершенно очевидно, что плохо слышать, очень нехорошо. Нужно лечиться, если, конечно, это возможно. Бывают случаи, когда не остается другого выхода, кроме, как поинтересоваться, где найти слуховые аппараты

    Диплом
    Самара комфортный и уютный город, в котором жить хорошо. Но еще лучше, если вы живете в Самаре и располагаете дипломом о высшем образование. Это позволяет занять руководящую или просто хлебную должность,

    Диплом
    Многие думают, что получать образование необходимо, так как нужен диплом для того чтобы получить приличную работу и не прозябать в безденежье. Но так не хочется терять драгоценные молодые годы, просиживая

    Диплом
    Любому здравомыслящему человеку не хочется терять драгоценные молодые годы, просиживая их в скучных аудиториях. Но тут, казалось бы, ничего не поделаешь. Ведь диплом нужен для того чтобы получить приличную

    76 маркетологов о том, как снизить показатель отказов вашего сайта

    1. Когда мы опросили десятки маркетологов по показателю отказов на их веб-сайте, мы предполагали, что...
    2. Понять цель поисковика
    3. Анализ намерения, чтобы получить более глубокое понимание
    4. Сделайте ваш контент удобным для чтения
    5. Сделайте вашу копию легко читаемой
    6. Сосредоточиться на конверсии
    7. Привлекать посетителей в историю
    8. Руководство пользователей с внутренними ссылками
    9. Привлекайте внимание мультимедиа
    10. Настройте аналитику правильно
    11. Тепловые карты и отслеживание посетителей
    12. Выясните, откуда приходят посетители
    13. Используйте всплывающее окно выхода
    14. Не переусердствуйте
    15. Добавить чатбота на ваш сайт
    16. Настройте свою стратегию

    Когда мы опросили десятки маркетологов по показателю отказов на их веб-сайте, мы предполагали, что появится какое-то среднее значение.

    И хотя 28% респондентов сообщили, что показатель отказов <30%, на самом деле результаты были довольно разрозненными. Не было четкого большинства с точки зрения средний показатель отказов маркетологи видят.

    Не было четкого большинства с точки зрения   средний показатель отказов   маркетологи видят

    Обдумав это, мы поняли, что в этом есть смысл. Показатель отказов условный - все зависит от конкретной страницы, на которой находится посетитель, или от того, какова цель вашей страницы, или, черт возьми, даже от того, что вы продаете в первую очередь.

    Но в то время как конкретный показатель отказов любого веб-сайта зависит от очень многих вещей, одна вещь универсальна - каждый хочет снизить показатель отказов своего веб-сайта.

    Я имею в виду, кто бы не хотел, чтобы посетители их сайта оставались на сайте дольше?

    Вот где все эти условия и различные контексты усложняют ситуацию.

    Снижение показателя отказов может быть сложным.

    Ключ (и часто самая сложная часть) - это понимание, почему люди прыгают в первую очередь.

    Ваша страница загружается слишком медленно? Ваша информационная архитектура затрудняет им поиск того, для чего они пришли? Ваше объявление отключено?

    Все эти и многие другие факторы могут повлиять на показатель отказов. В отличие от других цифровых метрик, он требует человеческого понимания ваших посетителей. Чего они действительно хотят? Что они ищут? И как вы можете лучше всего представить это им?

    Мы получили более 75 ответов от маркетологов из разных отраслей, в которых рассказывалось о том, как улучшить показатель отказов. Вот что мы узнали.

    * Примечание редактора: чтобы было еще проще отслеживать общий показатель отказов, а также показатель отказов по каждой конкретной странице вашего сайта, мы собрали эту бесплатную панель инструментов , Это подключи и играй, так что вы сможете визуализировать показатель отказов по ключевым страницам на вашем сайте в считанные минуты.

    Убедитесь, что ваш сайт работает быстро

    «Люди не любят ждать», - говорит Тим ​​Абсаликов, соучредитель Устойчивый тренд , «Статистика показала, что каждую секунду загрузка вашей страницы занимает, начиная с 10% отказов на странице, которая занимает около 2 секунд, вероятность того, что посетители уйдут, увеличивается на 3-5%».

    Афина Бонд, специалист по цифровому маркетингу в Evo Strategies , соглашается: «Половина посетителей сайта ждет загрузки веб-страницы только 3 секунды, прежде чем уйти».

    И последствия выходят за рамки вашего показателя отказов. «[A] задержка в одну секунду во время загрузки может привести к уменьшению количества просмотров страниц на 11%, снижению удовлетворенности на 16% и снижению конверсии на 7%», - говорит Брендон Шрот, менеджер по цифровым технологиям. Восстановление данных Gillware ,

    Так что ты можешь сделать? Ну, увеличьте скорость загрузки страницы. Вот несколько способов сделать это:

    • Используйте «ленивую загрузку», чтобы быстро загружать содержимое выше всех. (Алекс Райт, менеджер по SEO Clicky Media )
    • Оптимизация размеров файлов, хостинга, раздувания кода и плагинов. (Брэндон Сеймур из Беймур Консалтинг )
    • Воспользуйтесь преимуществами сетей доставки контента, плагинов для сжатия изображений и решений для минимизации кода. (Ким Кохацу, основатель Чарльз Аве Маркетинг )
    • Используйте Accelerated Mobile Pages, отложенную загрузку, плагин кэширования и код предварительного подключения для шрифтов и DNS. (Стив Янор, управляющий Sky Alphabet Социальные медиа )

    Янор также рекомендует использовать Chrome, чтобы увидеть, насколько быстро работает ваша страница. Перейдите в Настройки> Инструменты разработчика> Аудит, чтобы запустить аудит производительности вашего сайта.

    «Вы получите оценку от 1 до 100», - сказал Янор. «Если ваш счет меньше 20, вы обязательно должны попробовать некоторые или все вышеописанные тактики».

    Особенно важно уменьшить время загрузки страницы, если ваши посетители мобильны. «Скорее всего, большая часть вашего трафика идет с мобильных устройств, и эти пользователи вряд ли будут сидеть сложа руки и ждать, пока ваша страница загрузится», - говорит Эндрю Маклафлин из Colibri Digital Marketing ,

    «Хуже того, если ваша страница загружается с перебоями и запускается, а ссылки выпадают из-под их пальцев, или они теряют свое место при прокрутке».

    (Примечание автора: я могу засвидетельствовать это. Это бесит.)

    Маклафлин предлагает получить более быстрый сервер, включающий в себя меньшее количество элементов страницы, удаляя броские анимации и подчеркивая адаптивный дизайн.

    Понять цель поисковика

    Хотя мы получили много технических советов по снижению показателя отказов, мы также получили много советов по контенту.

    Один общий рефрен состоял в том, чтобы соответствовать намерениям искателей. Что ищут люди, когда приходят на ваш сайт?

    Если вы не предлагаете это, вы получите много отказов.

    «Дайте клиентам то, что они хотят», сказал консультант по дизайну и маркетингу Тиш Ганс. Даже если посетители не готовы покупать, им нужна информация.

    «Предоставляя ключевую информацию, которую они ищут, вы снижаете показатель отказов, повышаете свою релевантность в Google, а также укрепляете доверие клиентов к тому, что вы являетесь источником для решения их проблемы», - сказал Ганс.

    Клен Холистик CMO Нейт Мастерсон дал аналогичный совет. «Один из наиболее эффективных способов снизить показатель отказов - дать читателям то, что они хотят с самого начала».

    Поместите ваши популярные продукты и услуги в верхнюю часть страницы, используйте разумное количество призывов к действию и держите ваши страницы в чистоте, добавляет Мастерсон. (И не забудьте A / B тест.)

    Анализ намерения, чтобы получить более глубокое понимание

    Как вы узнаете, что ваши пользователи надеются найти? Помимо использования базовых знаний о вашей целевой аудитории и компании, вы можете использовать инструменты, чтобы понять это.

    Грит PH издатель Jason Acidre рекомендует покопаться в Консоль поиска Google.

    «Определите, какие поисковые фразы чаще всего используются посетителями для поиска ваших страниц», - сказал Ацидре. «Затем определите, у кого высокое количество показов, но мало кликов. Могут ли ваши целевые страницы действительно помочь решить эти вопросы? Если нет, настройте контент, чтобы отвечать на эти запросы. Легко ли посетителям страницы найти то, что они ищут? Если нет, сделайте это очень заметным для посетителей вашего сайта ».

    Acidre добавил: «Это также поможет использовать очень описательные якорные тексты для ваших внутренних ссылок, чтобы побудить посетителей дольше оставаться на вашем сайте, чтобы просматривать больше других релевантных страниц».

    Некоторые инструменты анализа даже позволяют настроить контент для вашего посетителя. Например, вы можете использовать интеллектуальный контент HubSpot, «запущенный контент, основанный на личности посетителя, должности, обязанностях, предыдущей активности или болевых точках», - говорит SmartBug Media Дженнифер Люкс. Стратегия цифрового маркетинга.

    «Когда посетитель имеет персонализированный, соответствующий опыт, он или она с меньшей вероятностью отскочит от страницы и с большей вероятностью сделает следующий, логичный шаг на пути к покупке».

    Лиам Уилтшир, разработчик внешнего интерфейса в CoinCorner рекомендует посмотреть, что люди ищут, чтобы попасть на ваш сайт. Это дает вам представление о том, что их интересует. Затем предоставьте «полезный, честный и точный контент, написанный человеком».

    (Уилтшир также рекомендует удалять всплывающие окна и модальные сообщения, мешающие работе пользователя.)

    Интересно, что Фарук по руку рекомендует другую стратегию: «Что если вы заставите людей чувствовать, что им нужно больше информации, когда они попадают на вашу домашнюю страницу? Один из простых способов сделать это - сделать кнопки основных предложений на главной странице и разместить всю остальную информацию на других страницах ».

    Сделайте ваш контент удобным для чтения

    Как только вы знаете, что ищут ваши посетители, вы можете создавать контент для удовлетворения их потребностей.

    Если посетители покидают ваш сайт после того, как пришли из поисковой системы, «это означает, что ваш контент не привлекает», - говорит Fundera SEO связывают Кэтрин Гиз. «Более конкретно, это означает, что ваш контент не отвечает на вопрос, который посетитель намеревался ответить».

    Убедитесь, что ваш заголовок не вводит в заблуждение, рекомендует Гиз, и ответьте на вопрос вашего посетителя. Посмотрите на свои страницы с низким показателем отказов и посмотрите, какие уроки вы можете извлечь из них.

    Кевин Стюарт, руководитель отдела дизайна в LeaseFetcher , дал пример предоставления немедленной ценности на сайте электронной коммерции:

    LeaseFetcher позволяет посетителям искать сотни или тысячи автомобилей для правильного. «При таком большом количестве вариантов существует значительный риск того, что пользователи потеряются и не будут знать, что делать дальше», - сказал Стюарт. «Это, в свою очередь, приводит к разочарованию пользователей и очень высокому показателю отказов».

    Так что Стюарт сделал это проще для посетителей. «Я разработал большой ассортимент фильтров, охватывающих практически все, что важно для автомобилистов. Подумайте об эффективности топлива, производительности, типе кузова, дверях, типе топлива, сиденьях, вместимости багажа, рейтинге, популярности и так далее ».

    Это помогает LeaseFetcher быстро и легко отвечать на вопросы посетителей.

    Сделайте вашу копию легко читаемой

    Даже если вы понимаете намерения поисковика и имеете правильный контент, плохое копирование все равно может помешать вам.

    Убедитесь, что читатели точно знают, что они найдут на вашей странице, говорит Карли Линден, стажер управления контентом в Лучшая компания , «Не держите своих читателей в напряжении относительно того, о чем ваша статья».

    TSI Одежда Генеральный директор Сраджан Мишра также подчеркнул, что нужно разобраться в этом вопросе. «Как правило, 8–9 предложений или менее для введения являются идеальными. Когда ваше вступление продолжается, оно заставляет читателей чаще нажимать кнопку «Назад» ».

    Идея легко читаемой копии выходит за рамки введения.

    Вот некоторые идеи от Алона Попилскиса, консультанта по цифровому маркетингу в Умный дизайн SEO :

    • разделите ваш текст на короткие абзацы
    • использовать заголовки / подзаголовки
    • используйте жирный шрифт и курсив, чтобы выделить ключевые слова / предложения
    • ограничить жаргон и промышленность говорят

    Если вы можете сделать это, говорит он, вы упростите пользователям сканирование страницы в поисках интересующих их идей.

    Передовые Кибер Решения Управляющий директор Крис Пейн дал аналогичный список советов:

    • Используйте эмоциональный язык в заголовках и введениях
    • Скажите читателю, какую ценность они могут ожидать
    • использование ведро бригады привлечь читателей
    • Убедитесь, что страницы удобны для глаз (включая достаточно большой размер шрифта)
    • Не перегружайте читателей большим количеством предупреждений, всплывающих окон и других отвлекающих факторов.
    • Пишите простым для понимания способом, например списками
    • Создать подробный контент, а также быстро читаемый контент
    • Используйте внутренние ссылки, чтобы держать людей на вашем сайте

    Несколько других маркетологов упомянули внутренние ссылки - мы поделимся их мнением чуть позже.

    Сосредоточиться на конверсии

    Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) дала нам ценную информацию о том, что работает на целевых страницах. Вы можете использовать эту информацию для снижения показателя отказов.

    Например, Тереза ​​Керриган из Обратная связь королева рекомендует сопоставить копию объявления и метаописания с заголовком целевой страницы и призывом к действию.

    «Ваш мета-заголовок и описание или копия объявления заставляют пользователей нажимать», - сказал Керриган. «Если ваш рейтинг кликов высокий, как и показатель отказов, тогда существует разрыв между тем, что вы обещали до клика, и тем, что вы получили после клика».

    KDG Менеджер по маркетингу Кери Линденмут также сделал акцент на конверсии для снижения показателя отказов. «Дайте своим пользователям только одно действие, а не несколько. Если они не знают, что от них ожидается, они в конечном итоге подпрыгивают ».

    И не забудьте сразу привлечь внимание посетителей. По ее словам, использование глаголов действия, таких как «открыть», «исследовать» и «учиться», удерживает пользователей на странице.

    Шон Дудаев, эксперт по развитию бизнеса в Frootful Marketing , включил аналогичные советы в свой список:

    • Сделайте призыв к действию ясным и видимым для ваших посетителей.
    • Сделайте так, чтобы содержание на странице было привлекательным, и зацепите их на ранней стадии их посещения.
    • Держите лучшие вещи выше сгиба - зрители должны увидеть что-то интересное, как только они попадут на вашу страницу.
    • Используйте модальности на выходе, чтобы предложить им возможность подписаться, купить или узнать больше.
    • Убедитесь, что ваш дизайн удобен для пользователя. Эстетически приятный дизайн значительно увеличивает доверие и конверсию.

    Привлекать посетителей в историю

    Ваша страница рассказывает историю? Если нет, ваш показатель отказов, вероятно, высокий.

    «Не имеет значения, является ли это вашей целевой страницей или блогом - должна быть сюжетная линия», - говорит Ига Войтович, руководитель проекта в ИНВО Технологии , «Ваша цель не должна состоять в том, чтобы они просто нажимали на все. Он должен представить им логическую историю, которая представляет им все, что им нужно, и хочет знать о вашем продукте или услуге. , , или об определенной теме. »

    Руководство пользователей с внутренними ссылками

    Хакеры роста соучредитель Джонатан Офрей предлагает добавить внутренние ссылки в ваши сообщения в блоге, а также боковые виджеты, которые показывают ваши самые популярные или последние статьи.

    «Чем больше шансов у ваших посетителей сказать на вашем сайте, тем выше вероятность, что они это сделают», - сказал Офрей. «Я также рекомендую добавить панель поиска на ваш сайт, где люди могут искать ваш сайт, вводя ключевые слова».

    (Джон Настор, хозяин Взломать предпринимателя Также рекомендуем добавить ссылки на боковую панель. Эти ссылки оказали «потрясающее влияние на наш показатель отказов», говорит он. (Веб-сайт Nastor имеет показатель отказов всего 2,46%.)

    Хотя хорошие методы внутренних ссылок помогают каждому посетителю, они особенно полезны для людей, которые посещают самые популярные страницы или узнавают о брендах, говорит Сэм Кессенич, директор по поисковому маркетингу в Rytech ,

    Kessenich также рекомендует использовать Google Tag Manager для отслеживания прокрутки. Затем вы можете увидеть, как далеко вниз люди прокручивают страницу, прежде чем щелкнуть (или отскочить).

    И если вы действительно хотите, чтобы люди нажимали, не используйте обычный текстовый якорь, говорит Джимми Чен, основатель Pixelicious , «[U] Выделите большую графику с жирными кнопками CTA. Идея состоит в том, чтобы побудить посетителей кликать где-нибудь, где угодно, чтобы снизить показатель отказов ».

    Конечно, есть такая вещь, как переусердствовать в ссылках.

    Советник Тренер Основатель Джеймс Поллард рекомендует придерживаться нескольких релевантных ссылок, чтобы не выглядеть «спамом».

    Привлекайте внимание мультимедиа

    Немедленное нападение на посетителей со стеной текста - верный способ заставить их подпрыгивать. Многие маркетологи сказали нам, что использование тех или иных средств массовой информации в верхней части вашего поста (и их стратегическое размещение) может предотвратить это.

    Вот что сказали некоторые из наших респондентов:

    • Добавьте элемент мультимедиа, например фотографию, вверху страницы, чтобы он выглядел менее пугающим. (Сара Хэнкок, менеджер по контент-маркетингу в Best Company)
    • Включите видео, которое объясняет компанию, продукт или услугу в течение 30 секунд или меньше. (Кристиан Реннелла, соучредитель OMelhorTrato )
    • Добавьте видео или изображения после первого абзаца, чтобы читатели не могли прокручивать страницу, чтобы добраться до вашего контента. (Стивен Пейдж, вице-президент по цифровой стратегии в Гигантские партнеры )
    • Вставить видео с видимой кнопкой воспроизведения без прокрутки вверху страницы. (Род Холмс, партнер в Чикаго Стиль SEO )

    Вы также можете выйти за рамки традиционных изображений и видео, добавив интерактивные элементы.

    «[I] интерактивные интерактивные элементы, такие как диаграммы, карты, калькуляторы и викторины» заставляют пользователей действовать, а это значит, что они не считаются скачками, когда они покидают страницу, - говорит Атанас Вальчев из Pixus ,

    Он также рекомендует использовать Менеджер тегов Google для отслеживания различных событий, чтобы вы могли лучше понять, какие действия предпринимают ваши посетители.

    Это мнение поддержали и несколько других респондентов.

    Настройте аналитику правильно

    Когда пользователь заходит на вашу страницу и уходит, не взаимодействуя и не нажимая на ссылку, это отскок, верно?

    Не совсем.

    Прежде чем приступить к улучшению показателя отказов, обязательно четкое понимание того, как показатель отказов рассчитывается в таких инструментах, как Google Analytics.

    «Самая эффективная стратегия улучшения показателя отказов - это добавление скорректированного тега отказов в ваш менеджер тегов Google», - говорит Джеки Тихани, специалист по цифровому маркетингу в компании. Fisher Unitech ,

    «Добавляя скорректированный показатель отказов, вы даете Google Analytics понять, что эти пользователи не считаются отказов», - добавляет Тиханьи. «Пользователь может посетить ваш сайт, найти все необходимое ему содержимое и информацию, а затем покинуть ваш сайт, не посещая другую страницу. Без скорректированного тега показателя отказов этот пользователь будет считаться отскоком, даже если у него был эффективный опыт ».

    Workado Основатель Джастин Макгилл предоставил аналогичное решение. «Отправляйте события в Google через 30 секунд (или в любое другое время). Затем запускайте эти события каждые 15 секунд или около того ». Это дает вам лучшее представление о том, действительно ли люди потребляют ваш контент.

    Вы также можете настроить событие для определенной суммы прокрутки, говорит Angle180 президент Сарунас Будрикас.

    Оба варианта дадут Google лучшее представление о том, что посетители делают на вашем сайте. И действительно ли они подпрыгивают, вместо того чтобы получить все, что им нужно, а затем уйти.

    И, наконец, убедитесь, что у вас нет кода Google Analytics на вашей странице дважды. «Я поражен тем, сколько клиентов совершают эту ошибку и совершенно неправильно понимают их показатели, включая показатель отказов», - говорит он. Market8 эксперт по оптимизации роста Дастин Дриес.

    Тепловые карты и отслеживание посетителей

    «Вы не можете снизить показатель отказов, если сначала не собираете данные о посетителях», - говорит Джули Дюранте, руководитель группы и маркетинговый стратег в SmartBug Media , «Когда я просматриваю данные отслеживания посетителей, такие как карты кликов и карты прокрутки, обычно становится очень очевидно, где есть пробелы».

    Она приводит замечательный пример: «Допустим, у нас есть посетители, которые приходят на пост в блоге и прокручивают его до конца страницы, но затем они отскочили со скоростью 90%. Это указывает на то, что само сообщение в блоге содержит правильную информацию для аудитории, находящейся там, но посетители не заинтересованы в том, чтобы узнать больше ».

    В этом случае Дюранте говорит, что проверит призывы к действию. Если СТА хорошие, она перейдет на теги, внутренние ссылки и другие лучшие практики. После этого пришло время поэкспериментировать с такими вещами, как модули «связанные посты», встроенные формы и текстовые CTA.

    «Чем больше у вас данных, тем больше творческих способностей вы сможете использовать для обеспечения успеха», - добавляет Дюранте.

    Кристен Патель, стратег SmartBug CRO, также рекомендует взглянуть на поведенческие потоки в Google Analytics:

    1. Выясните, куда пойдут посетители, которые не подпрыгивают.
    2. Если эта страница не легко доступна, добавьте элемент для облегчения навигации.
    3. Если эта страница легко доступна, отрегулируйте ее расположение, чтобы она была более заметной.
    4. Оптимизируйте ссылку, чтобы она была более динамичной и заметной.

    «Предлагая посетителям естественный и видимый следующий шаг, вы можете ожидать снижения показателя отказов на этой странице», - говорит она.

    Мотивационный оратор Брайан Картер использует тепловые карты, чтобы увидеть, где у посетителей возникают проблемы. «Вы можете быть удивлены проблемами, которые у них есть, но тогда вы можете их исправить».

    Картер также отмечает, что высокий показатель отказов не обязательно является плохой вещью. «Иногда есть причины, по которым все в порядке, или вы все еще получаете то, что вам нужно или нужно для конкретной цели или тактики». Важно рассматривать ваши показатели в контексте.

    Если показатель отказов является проблемой, то использование таких инструментов, как HotJar или Lucky Orange, поможет вам выяснить, что происходит не так.

    Выясните, откуда приходят посетители

    Кто-то с большей вероятностью отскочит, если попадет на ваш сайт из социальных сетей? Платный поиск? Organic?

    Кийо Весноски, аналитик цифровых медиа в Adlava предлагает разделить ваш трафик на органический и платный. Если ваши обычные посетители склонны к отскоку, вы, вероятно, плохо знакомы с пользователем. Посмотрите на ваш контент и дизайн, чтобы увидеть, если вы можете внести какие-либо изменения.

    Если ваши платные посетители подпрыгивают, скорее всего, вы нацелены не на ту аудиторию. Пришло время вернуться на чертежную доску для таргетинга объявлений.

    Однако, это не единственные варианты для источников трафика.

    Джеймс Гарднер, из MedTouch Русская команда по развитию рынка и бизнеса также предлагает поискать ссылки с других сайтов. Является ли контекст ссылки устаревшим или неточным? Делайте все возможное, чтобы обновить их.

    Он также рекомендует проанализировать ваши объявления, чтобы удалить те, которые вызывают наибольшее количество отказов. И настраивать других, чтобы лучше ориентироваться на вашу аудиторию. И для органического трафика, чтобы убедиться, что у вас есть логический следующий шаг и хороший CTA.

    Используйте всплывающее окно выхода

    Всплывающие окна с намерением выхода показывают сообщение, когда кажется, что кто-то собирается покинуть ваш сайт, то есть прокручивается в верхнюю часть окна браузера. Это может быть последним шансом привлечь их внимание.

    «Всплывающие окна могут раздражать некоторых людей», - говорит Колтон Де Вос, специалист по маркетингу и коммуникациям в Решительные Технологические Решения , Но они также дают вам «шанс получить ваше основное сообщение или ценное предложение перед людьми, когда они покидают ваш сайт».

    Поскольку он появляется только тогда, когда кто-то показывает намерение выхода, это не нарушает возможности просмотра, говорит Де Вос. (Он также рекомендует использовать всплывающее окно на четверть страницы в углу окна, если вы не хотите захватить всю страницу.)

    Нельсон Джордан, соучредитель Агентство Матч , предлагает сделать предложение с этими всплывающими окнами.

    «Это идеальное время, чтобы включить скидку, например, код на скидку 10%, или предложить посетителю ценную информацию в обмен на адрес электронной почты. Как только вы получите их адрес электронной почты, - сказал Джордан, - вы сможете перемещать их через свою автоматизированную воронку продаж электронной почты ».

    Не переусердствуйте

    При этом, безусловно, есть потенциал, чтобы бросить слишком много вещей на ваших пользователей. «Не слишком раздражайте своих посетителей», - говорит Folsom Creative президент Брэндон Кидд.

    «Существует тенденция добавления всплывающих окон, уведомлений, перехвата прокрутки, переходов CSS и т. Д. Хотя есть данные, которые могут указывать на то, что одна или все эти стратегии улучшат коэффициент конверсии, их объединение может иметь противоположный эффект».

    Кидд рекомендует оценить, замедлят ли эти эффекты скорость вашей страницы или затруднит ли посетителям поиск ответа на свой вопрос. Если это ухудшает пользовательский опыт, лучше удалить его.

    Добавить чатбота на ваш сайт

    Говорит Николина Савелли, маркетолог по контенту и социальным медиа в Wily Global «Самым значительным улучшением для снижения показателя отказов стало добавление чат-бота на наш сайт».

    «Когда мы впервые запустили веб-сайт нашей компании, наш показатель отказов был жалким; 64% -84% », - добавил Савелли. «Это был SEO оптимизированный, отзывчивый и чистый. Естественно, я был в ужасе и начал тестировать области, которые, как мне казалось, могли захватывать нашу аудиторию на более длительные периоды времени. Первой тактикой, которая сработала, был запуск слайдера целевой страницы. На нашей домашней странице изначально было одно статическое изображение и один CTA. Я решил попросить нашего дизайнера создать 4 визуально привлекательных слайдера, каждая со своим CTA. В ту минуту, когда я добавил слайдер, наш показатель отказов упал примерно до 30-40% ».

    Савелли добавляет: «Вторым и наиболее значительным улучшением для снижения показателей отказов было добавление чат-бота на наш сайт. Это резко снизило показатель отказов до 2% даже при увеличении трафика на сайт. Опция заставляла пользователей просматривать больше и задавать вопросы, а не отскакивать от страницы ».

    «Исследования показывают, что хорошо спроектированный чат-робот более чем способен снизить показатель отказов», - сказала нам Дженна Эриксон. Кодал Менеджер по маркетингу подытожил, почему это так: «чат-бот может спросить вашего посетителя сайта, что именно он ищет, понять его потребности и взаимодействовать с ними на основе этих потребностей».

    Чатботы также могут улучшить доверие посетителей, сказала она. Боты могут сразу отвечать на вопросы, что обеспечивает лучшее взаимодействие с пользователем, а компании могут настраивать тональность в соответствии с тоном своего веб-сайта.

    Ивана Вельович, менеджер по маркетингу в Aurity указывает, что чат-боты могут быть полезны для сбора отзывов пользователей. Вы можете узнать, что они делают на вашем сайте, какие у них проблемы, и получить информацию о том, как их поддерживать.

    Настройте свою стратегию

    Мы получили гораздо больше советов по снижению показателя отказов. В конце концов, стало ясно, что ваш показатель отказов, скорее всего, связан с конкретными факторами на вашей странице, поэтому вам придется использовать стратегию, которая решает ваши конкретные проблемы.

    Вот некоторые из идей, которые мы получили:

    • Посмотрите на показатели устройства, канала и кампании, так как они могут повлиять на показатель отказов. «Не выбрасывайте ребенка со средним показателем отказов!» (Акин Тосяли, директор по цифровому маркетингу в Tiege Hanley )
    • Отслеживайте результаты поиска на своем сайте, чтобы увидеть, какие страницы, статьи и ресурсы посетители не могут найти на вашем сайте. Свяжите их со страниц, где люди ищут. (Джо Голдштейн, операционный менеджер в Подрядчик звонки )
    • Блокируйте посетителей из стран с особенно высоким показателем отказов, так как они, вероятно, не ищут ваш продукт или услугу. (Бен Уокер, генеральный директор в Транскрипция Аутсорсинг )
    • Добавьте тест, который будет интересен вашим пользователям. Если результат теста даст им повод для дальнейшего взаимодействия с вашей страницей, вы его получите. (Эллиот Б. Яффо, маркетолог и тренер )
    • Используйте SEO, чтобы получить более глубокие целевые страницы для ранжирования, вместо вашей домашней страницы. (Марк Асельстайн, основатель Откупоренные предприятия )
    • Используйте агрегатор социальных сетей, чтобы получать сообщения и хэштеги из Twitter, Instagram и Facebook. (Кейтлин Эндрюс, специалист по цифровому маркетингу в CanIRank )

    Как видите, существует огромный спектр тактик для снижения отказов. В конце концов, все сводится к тому, почему ваши посетители в первую очередь подпрыгивают. Если вы можете понять это, вы можете решить проблему.

    Вы приняли меры, чтобы уменьшить показатель отказов? Что сработало? Что не сделал? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.

    Я имею в виду, кто бы не хотел, чтобы посетители их сайта оставались на сайте дольше?
    Ваша страница загружается слишком медленно?
    Ваша информационная архитектура затрудняет им поиск того, для чего они пришли?
    Ваше объявление отключено?
    Чего они действительно хотят?
    Что они ищут?
    И как вы можете лучше всего представить это им?
    Что ищут люди, когда приходят на ваш сайт?
    Могут ли ваши целевые страницы действительно помочь решить эти вопросы?
    Легко ли посетителям страницы найти то, что они ищут?