Категории

  • Огнетушители
  • Рукава пожарные
  • Оценка земли
  • Как бизнес
  • Оценка недвижимости
  • Услуги по оценке.
  • Индивидуальные средства защиты
  • ПротивоГАЗы
  • Новости
  • Новости

    Где купить держатель для Айфона в авто

    Сегодня очень многие автомобилисты задаются сакраментальным вопросом, который не может их не беспокоить - где купить держатель

    Где выбрать фотоаппарат

    С недавних пор увлекаюсь фото и видео съемкой. Приобрел фотоаппарат от Canon , т.к. доверяю данной компании и сталкивался с их продукцией не раз. И решил приобрести аксессуары для моей камеры. Начал

    Подтяжки
    С чем нужно носить купить подтяжки, как правильно их носить и что не нужно делать, чтобы не выглядеть глупо? Первоначально нужно разобраться, что если брюки немного слетают, то для этой цели существует

    Вызов электрика
    Все мы с удовольствием пользуемся результатами такого явления, как электрификация всей страны. Она позволила нашим соотечественникам получить прекрасную возможность не только улучшить качество своей

    Доставка пива
    За счет низкого содержания алкоголя и несравнимых вкусовых качеств пиво является самым популярным слабоалкогольным напитком в мире. Также оно занимает третье место по частоте употребления среди населения

    Слуховые аппараты в для пожилых людей
    Совершенно очевидно, что плохо слышать, очень нехорошо. Нужно лечиться, если, конечно, это возможно. Бывают случаи, когда не остается другого выхода, кроме, как поинтересоваться, где найти слуховые аппараты

    Диплом
    Самара комфортный и уютный город, в котором жить хорошо. Но еще лучше, если вы живете в Самаре и располагаете дипломом о высшем образование. Это позволяет занять руководящую или просто хлебную должность,

    Диплом
    Многие думают, что получать образование необходимо, так как нужен диплом для того чтобы получить приличную работу и не прозябать в безденежье. Но так не хочется терять драгоценные молодые годы, просиживая

    Диплом
    Любому здравомыслящему человеку не хочется терять драгоценные молодые годы, просиживая их в скучных аудиториях. Но тут, казалось бы, ничего не поделаешь. Ведь диплом нужен для того чтобы получить приличную

    Ремонт тентов полуприцепов
    Грузовиков с тентом в нашей стране насчитывается немало. А те, кто купил и активно используют грузовой тентованный автомобиль, всегда будут интересоваться-а где, собственно, производится ремонт тентов

    Что делать, если продавец не возвращает деньги?

    Опубликовано: 16.10.2017

    видео Что делать, если продавец не возвращает деньги?

    Как вернуть товар в магазин и получить деньги обратно / How to return purchase and get money back

    Купили платье в интернет-магазине, оплатили по банковской карте, а в итоге вам пришло платье другого цвета или даже размера. Приобрели смартфон в небольшом онлайн-маркете, получили, а через пару дней он сломался. В этих и других подобных ситуация продающая сторона не спешит ни возвращать деньги, не менять товар на новый. Как этого избежать и как, если уж столкнулись с такой проблемой, ее решить?



    По данным Фонда общественного мнения и международной исследовательской группы TNS, на осень 2014 года 62% совершеннолетних россиян пользовались интернетом хотя бы раз в месяц. В Москве и Санкт-Петербурге – самых больших потребительских рынков в стране, этот показатель достиг 77%. Данные опроса Data Insight и PayPal в марте 2015 года показали, что 63% интернет-пользователей старше 18 лет проводили онлайн-покупки товаров и услуг, что в 1,3 раза больше, чем весной 2014 года. При этом, по данным исследования GFK и Яндекса, в 2014 году почти половина опрошенных пользователей интернета хотя бы раз онлайн-покупки они сразу же оплачивали банковской картой.


    Как вернуть деньги на Aliexpress.com? Все ситуации

    Понятно, что платить вперед зачастую намного удобнее. Здесь работает правило: заплатил и забыл! Нет больше необходимости носить в кошельке определенную сумму денег в ожидании доставки и искать размен купюр, если у курьера не будет сдачи. Однако есть и обратная сторона медали. Оплаченный заранее товар иногда не так то легко вернуть, обменять и/или получить назад деньги.

    Как вернуть товар, если он вас не устроил

    Если товар из интернет-магазина вас не устроил, лучше всего вернуть его прямо курьеру, получив от него некое подтверждение того, что вы товар не взяли (не расписывайтесь в ведомости приемки и других документах). Если вы все же уже дома (или на работе) обнаружили, что он вам не подходит, тут же звоните в магазин и сообщайте о возврате. Требуйте у магазина подтверждения факта возврата, желательно по электронной почте.

    Обратите внимание: некоторые онлайн-покупки могут не подлежать возврату. Это касается, к примеру, заказа номера в иностранной гостинице на некоторых сайтах бронирования. Иногда за отмену брони придется заплатить неустойку, а иногда – и вовсе не получить денег назад. Однако, как показывает практика, подобные неудобства могут возникать при взаимодействии с различными иностранными контрагентами.

    В России же по закону покупатель может вернуть товар в магазин в течение 7 дней после доставки. Тем не менее, лучше всего изучите на сайте магазина правила возврата. Там вряд ли будет содержаться отказ от возврата товаров (это просто противоречит закону), но могут быть указаны различные усложняющие эту процедуру детали. К примеру, возврат осуществляется только в рабочие дни с 10 до 17 часов и только по одному адресу на окраине города, что абсолютно неудобно работающему человеку. Если вы видите такие правила, разумнее, вообще, отказаться от покупок в данном онлайн-магазине.

    Как вернуть товар, если он бракованный

    Здесь работает правило – проверяйте товар в режиме «не отходя от кассы». В нашем случае это значит, сразу же, по получению из рук курьера. Понятно, что если речь идет о нижнем белье, проблематично сделать это прямо на улице. Но можно договориться с курьером, чтобы он подождал несколько минут, пока вы проверите товар на брак.

    Если вы уже обнаружили брак, не важно, ожидает или нет вас курьер, сделайте фотографию товара в разных ракурсах, чтобы было видно, что он испорчен, разорван, и проч. Далее отправьте заказ назад. Если курьер вас ждал, то через него, если же нет, то иным способом (отвезите сами, попросите в магазине курьера для забора бракованного товара, отправьте посылкой через Почту России, и др.). К слову, если вы будете вызывать курьера повторно, вам не придется за него платить, если товар бракованный (а не просто вас не устроил).

    Магазин должен заменить товар либо вернуть вам деньги.

    Что делать, если интернет-магазин не возвращает деньги

    Если магазин не возвращает деньги в установленный срок, у вас есть два пути. Первый – вернуть их через банк (мы ведем речь о покупках, оплаченных банковской картой). Вы можете предъявить в банк все доказательства «происшествия» - электронные письма с подтверждением заказа, доставки, возврата товара, чеки, скриншоты экрана компьютера с товаром, фотографии бракованного товара, документ о возврате товара магазину, и проч. Скорее всего, банк пойдет навстречу и аннулирует операцию. Если же нет, вам придется идти со всеми этими бумагами в суд. Безусловно, арбитры станут на вашу сторону, но придется и нервы потрепать, плюс понести судебные издержки. Правда, их впоследствии вернет вам магазин-продавец.

    А если магазин – мошенник…

    Оплатили заказ, а магазин не вышел на связь? Звоните туда, а там не берут трубку? Пытаетесь найти иные контакты, а их нет? Поздравляем, вы столкнулись с мошенниками!..

    В этом случае вам прямая дорога в отделение полиции: напишите там заявление и далее следите за ходом дела. Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор. Параллельно идите в банк, предъявляйте все электронные переписки и скриншоты и просите аннулирования операции по банковской карте.

    Артем Томин

    rss